I. Polityka zwrotów
1 、 Jeśli Kupujący zażąda niezależnej kontroli pojazdu po dokonaniu płatności, negocjuj z Platformą Guazi. Ostatni termin kontroli: 3 dni robocze od przybycia pojazdu do magazynu portu odlotu.
2. Brak sprzeciwu wobec pojazdu w ciągu 3 dni roboczych od jego przybycia do magazynu portu wyjścia zostanie uznany za domyślną akceptację jakości pojazdu. Żadne kolejne zastrzeżenia lub roszczenia dotyczące jakości wobec Platformy nie będą rozpatrywane.
3 、 W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości zgłoszonych w ciągu 3 dni roboczych od przybycia pojazdu do magazynu portu wyjścia: postępuj zgodnie z poniższymi procedurami; wysyłka pojazdu zostanie zawieszona w tym okresie:
3.1 Wniosek: Prześlij za pośrednictwem globalguazi@guazi.com, dołączając kompletny raport z inspekcji (z kwalifikacjami), filmy i zdjęcia problemów. Niekompletne materiały są nieważne.
3.2 Przegląd: wspólnie uzgodniona strona trzecia dokona ponownej inspekcji w celu potwierdzenia nieujawnionych poważnych usterek (np. awarii silnika/skrzyni biegów, naprawy konstrukcji nadwozia) lub istotnych niespójności z zakontraktowaną konfiguracją/przebiegiem.
3.3 Obsługa: Platforma pomoże w wymianie lub powrocie pojazdu. Opłaty za przechowywanie i załadunek/rozładunek portu w porcie są ponoszone przez stronę odpowiedzialną.
4 、 Gdy towary zostaną zwolnione przez chińskie służby celne, zwrot lub wymiana nie jest dozwolona.
5 、 W przypadku utraty pojazdu z powodu problemów związanych z transportem międzynarodowym, Platforma Guazi pomoże Kupującemu w rokowaniu roszczeń przeciwko międzynarodowemu przewoźnikowi.
II. Klauzule zwolnienia sprzedawcy
1. Platforma Guazi zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli pojazd został odprawiony przez kontrolę celną, zarejestrowany, zmodyfikowany lub był używany przez Kupującego przez ponad 30 dni.
2 、 W przypadku uszkodzenia pojazdu spowodowanego opóźnionym odbiorem, błędami odprawy celnej lub działaniem siły wyższej: Platforma pomaga jedynie w koordynacji i nie ponosi odpowiedzialności za zwrot.
III. Polityka zwrotów
1 、 Polityka Zwrotu Depozytu w wysokości 300 USD
1.1 、 Cel depozytu: Kupujący płaci 300 USD za rezerwację pojazdu; Guazi inicjuje procedury eksportowe (kontrola, weryfikacja, wniosek o licencję itp.).
1.2 、 Zwrot: Jeśli zamówienie zostanie anulowane z przyczyn niezwiązanych z kupującym, nie zostanie uznane za naruszenie umowy i może zostać wydany zwrot pieniędzy. Prośby o zwrot będą przetwarzane w ciągu 48 godzin. Po zatwierdzeniu środki zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe (oryginalny sposób płatności) w ciągu 7–15 dni.
1.3 Niepodlega zwrotowi:
1) Kupujący anuluje zamówienie
2) W przypadku samochodów objętych działalnością własną Guazi oraz samochodów sprzedawanych przez dealerów, jeśli 30% ceny pojazdu nie zostanie opłacone w ciągu 7 dni, zaliczka w wysokości 300 dolarów zostanie potrącona.
3) W przypadku prywatnych pojazdów z bezpośrednią sprzedażą, jeśli 30% depozytu nie zostanie otrzymane w ciągu 10 dni po uiszczeniu opłaty w wysokości 300 USD, zostanie odjęta kaucja w wysokości 300 USD.
2 、 Domyślne zasady odliczania
Zwrot pojazdu z winy kupującego: Jeśli kupujący złoży wniosek o anulowanie umowy zakupu pojazdu z przyczyn leżących wyłącznie po stronie kupującego, platforma ma prawo do odliczenia odpowiedniej kwoty od zapłaconej ceny zakupu kupującego na podstawie rzeczywistych okoliczności eksploatacyjnej. W szczególnych okolicznościach platforma może odliczyć całą zapłaconą kwotę.
